Sobre a plataforma

O VetMatch Brasil é uma agência de empregos?

Não. Somos uma plataforma digital de intermediação. A negociação, contratação e formalização do vínculo ocorrem diretamente entre clínica e profissional. Não somos empregadores de nenhum usuário.

O que diferencia o VetMatch de grupos de WhatsApp?

No WhatsApp as demandas se perdem, não há verificação, histórico, avaliações ou filtros. No VetMatch você tem perfil profissional completo, CRMV verificado, avaliações reais, filtros veterinários exclusivos e contato controlado.

Quem pode se cadastrar?

Médicos veterinários, auxiliares, especialistas volantes, anestesistas, ultrassonografistas, gestores, professores, clínicas, hospitais, agropecuárias, centros de diagnóstico, laboratórios e empresas do setor pet/vet.

Para veterinários

Preciso de CRMV para me cadastrar?

Não é obrigatório. Auxiliares veterinários, gestores e prestadores de serviço podem se cadastrar sem CRMV. O CRMV é necessário apenas para obter o Selo Verificado.

Como funciona o plano gratuito?

No plano gratuito você cria um perfil básico, aparece no diretório e pode demonstrar interesse em até 3 vagas por mês. Não há destaque nas buscas e seu contato fica oculto para clínicas do plano gratuito.

Como funciona o Plano Pro?

Por R$ 19,90/mês você tem perfil em destaque, Selo Pro, interesses ilimitados, alertas prioritários de vagas, visualização de quem viu seu perfil e calendário de disponibilidade. Um único plantão paga meses de assinatura.

Como solicitar a verificação do CRMV?

Acesse "Meu Perfil", informe seu número e UF do CRMV e salve. Nossa equipe valida manualmente. Após aprovação o Selo ✅ CRMV Verificado aparece no seu perfil. A taxa de verificação é R$ 49,90 (única).

Meu WhatsApp fica público para todos?

Não. No plano gratuito seu WhatsApp é oculto. Ele é liberado para clínicas que possuem plano com acesso a contatos, ou quando a clínica usa um crédito avulso para liberar.

Para clínicas

Como a clínica entra em contato com o profissional?

A clínica visualiza os perfis dos interessados. No plano gratuito pode liberar 1 contato por mês. Nos planos pagos, mais contatos ficam disponíveis automaticamente conforme o plano.

Posso publicar uma vaga urgente?

Sim. Ao marcar como urgente, os veterinários compatíveis da região recebem uma notificação imediata. O plano gratuito permite 1 demanda por mês. Para urgências frequentes recomendamos os planos pagos.

Qual a diferença entre os planos de clínica?

O plano Essencial (R$49,90) permite 3 demandas e 5 contatos/mês. O Pro (R$99,90) tem demandas ilimitadas e 20 contatos. O Enterprise (R$199,90) é para hospitais e empresas com alto volume, com até 80 contatos e múltiplos usuários.

Como publicar demanda avulsa sem assinatura?

Entre em contato via WhatsApp ou e-mail. Demanda comum: R$49,90. Demanda urgente com disparo regional: R$99,90. Vaga fixa CLT/PJ: R$149,90.

Pagamentos e planos

Como assinar um plano?

Entre em contato via WhatsApp ou e-mail. Aceitamos Pix e cartão de crédito. O plano é ativado manualmente em até 1 hora após confirmação do pagamento.

Posso cancelar meu plano?

Sim, a qualquer momento, sem multa. O acesso continua até o fim do período pago. Não há reembolso proporcional.

A plataforma intermedeia o pagamento do plantão?

Não. O pagamento pelo serviço prestado é feito diretamente entre clínica e profissional, fora da plataforma. O VetMatch cobra apenas pelo acesso à plataforma (planos e serviços avulsos).

Segurança e privacidade

Como denunciar um usuário ou conteúdo inadequado?

Entre em contato via e-mail contato@vetmatch.com.br informando o nome do usuário ou URL da publicação e o motivo da denúncia. Nossa equipe analisa em até 48 horas.

Meus dados são compartilhados com terceiros?

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas informações de contato quando há liberação explícita dentro da plataforma, conforme as regras do plano. Veja nossa Política de Privacidade completa.